“Persönlichkeitsbildende Fortbildungsveranstaltung” (Voraussetzung für Modul 2)
Zielgruppe: Gemeindebedienstete, Bürgermeister/innen, Mandatare/innen
Seminargebühr: 550,– Euro (ohne Übernachtung)
Seminardauer: jeweils 9.00 – 17.00 Uhr
Programm/Inhalt:
- Bürgerservice gestern-heute-morgen
- Erwartungsmanagement – ein Balanceakt?
- Die Bedürfnisse – was uns antreibt und handeln lässt
- Bedürfnisse erkennen und ansprechen
- Konfliktvermeidung durch Problemlösungsdenken und konstruktive Kommunikation
- Mentale und emotionale Hygienefaktoren
- Umgang mit Stressoren – Stressfallen erkennen und meiden
- Kraft tanken – Entspannung, Meditation und Konzentration
- Ruhe, Gelassenheit und Authentizität bewahren – Die 4 Schritte zu konstruktiven Gefühlen in Stress- und Drucksituationen
- Übungen und Fallbeispiele aus dem Gemeindealltag
- Umsetzungsstrategien für den Gemeinde-Alltag
Referent: Mag. Dieter Vogel
Anmerkung: Bezüglich Zimmerreservierung nehmen Sie bitte mit dem Hotel Ibis Styles (Tel. 0732/34 72 81) Kontakt auf.
Ansprechperson
Höglinger Sandra