Konflikt-Kommunikation für schwierige Gesprächssituationen (PFAD)

Veranstaltungsort

Schloss Zell an der Pram

Datum / Uhrzeit

20.10. - 21.10.2025
09.00 - 17.00 Uhr

Seminarbeitrag

€ 550,-- (ohne Nächtigung)

Bezüglich Zimmerreservierung nehmen Sie bitte mit dem Schloss Zell an der Pram (Tel. 0 732/7720-51200) Kontakt auf.

Inhalt / Programm

Zielgruppe: Bürgermeister/innen, Mandatar/innen, Gemeindebedienstete

Der Gemeindealltag ist gepflastert von Situationen, die MitarbeiterInnen und Führungskräfte als „schwierig“ beurteilt werden. Unterschiedliche, oder widersprüchliche Zielsetzungen, Werthaltungen oder Einstellungen sind Ausgangspunkt von inneren Spannungen (Teams, Mitarbeiter-Führungs-kraft) und Konflikten mit Bürgern. Je früher mögliche Spannungsfelder erkannt werden, umso leichter gelingt es, mit diesen konstruktiv umzugehen und so große Konflikte auf Grund von Beziehungsstörungen zu vermeiden und auch diese auch aufzulösen.

Themen Schwerpunkte:

• Was ist ein Konflikt? – neurowissenschaftliche Erkenntnisse
• ICH – WIR – ORGANISATIONS-Konflikte
• Die emotionalen Seiten eines rationalen Konflikts
• Konfliktdynamik
• Meine Rolle(n) bei Konflikten
• Der richtige Zeitpunkt
• Methoden des lösungsfokussierten Konfliktumgangs
• Mediative Kommunikationstechniken & konfliktfreie Sprache (nach Marshall Rosenberg)
• 4-stufiges Kommunikationsmodell
• Aktuelle Konfliktsituationen bearbeiten

Zielsetzung:

• Früherkennung potenzieller Konfliktsituationen
• Vermittlung von Kommunikationsmaßnahmen zur Konfliktvorbeugung und Konfliktlösung
• Konstruktiver Umgang mit schwierigen MitarbeiterInnen
• Bearbeitung aktueller und gängiger Konfliktsituationen im Führungsalltag

Nutzen:

Sie erhöhen Ihre Konfliktkompetenz, indem Sie die Wichtigkeit Ihrer inneren Haltung erkennen und reflektieren. Unterstützend lernen Sie effektive Kommunikationstechniken und -werkzeuge kennen. Durch Bearbeiten von (eignen) Konfliktsituationen üben Sie die lösungsorientierten Prozess-schritte und gewinnen an Konfliktkompetenz und Sicherheit um Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen.

 

Sonstiges

Anmeldeschluss: 17.10.2025

Verfügbare Plätze: 2

Kontaktperson: Sandra Höglinger

Anmeldung

Konflikt-Kommunikation für schwierige Gesprächssituationen (PFAD)

20.10. - 21.10.2025 09.00 - 17.00 Uhr
Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Seminar des OÖ Gemeindebundes! Die Veranstaltung ist bereits ausgebucht. Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten ein. Wir merken Sie auf der Warteliste vor und kontaktieren Sie, sobald ein Platz frei geworden ist.

Kontaktperson:

Sandra Höglinger

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